Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 4 stycznia 2026 r.
INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Zofia i Klara Kraków. W całej witrynie określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do Zofia i Klara Kraków. Udostępniamy Państwu niniejszą stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia oraz usługi dostępne za jej pośrednictwem, pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad, polityk oraz powiadomień określonych w niniejszym dokumencie.
Odwiedzając naszą stronę internetową lub dokonując u nas zakupu, zgadzają się Państwo na związanie niniejszym Regulaminem świadczenia usług, zwanym dalej „Regulaminem”, w tym wszelkimi dodatkowymi warunkami oraz politykami, do których odwołuje się niniejszy dokument.
Jeżeli nie akceptują Państwo niniejszego Regulaminu, nie mogą Państwo korzystać ze strony internetowej ani z oferowanych usług.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację tych zmian.
Nasz sklep jest obsługiwany przez Shopify Inc., który zapewnia platformę e commerce umożliwiającą nam sprzedaż produktów i usług.
SEKCJA 1: WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO
Korzystając z tej strony, potwierdzają Państwo, że osiągnęli Państwo pełnoletność zgodnie z przepisami obowiązującymi w Państwa jurysdykcji lub posiadają zgodę rodzica albo opiekuna prawnego, jeżeli są Państwo osobą niepełnoletnią.
Nie wolno używać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem.
Zabronione jest przesyłanie szkodliwego kodu, wirusów lub innych elementów mogących zakłócić działanie strony internetowej lub usług.
Naruszenie któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu może skutkować natychmiastowym zakończeniem świadczenia usług.
SEKCJA 2: WARUNKI OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług dowolnej osobie, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.
Dane inne niż informacje dotyczące płatności mogą być przesyłane w sposób nieszyfrowany przez różne sieci oraz dostosowywane do wymogów technicznych sieci lub urządzeń.
Nie mogą Państwo kopiować, powielać, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać jakiejkolwiek części usługi bez naszej pisemnej zgody.
Nagłówki użyte w niniejszym Regulaminie mają charakter wyłącznie porządkowy i nie wpływają na interpretację jego postanowień.
SEKCJA 3: DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI
Nie gwarantujemy, że informacje dostępne na tej stronie są kompletne, dokładne lub aktualne.
Korzystają Państwo z informacji dostępnych na stronie na własne ryzyko.
Możemy w dowolnym momencie zmieniać treści dostępne na stronie bez obowiązku ich aktualizowania.
SEKCJA 4: ZMIANY USŁUG I CEN
Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie, bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Państwa lub osób trzecich.
SEKCJA 5: PRODUKTY LUB USŁUGI
Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online i w ograniczonych ilościach.
Dokładamy starań, aby jak najwierniej prezentować kolory i zdjęcia produktów. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na Państwa monitorze lub urządzeniu będzie całkowicie zgodne z rzeczywistością.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub usług dowolnej osobie, regionowi lub jurysdykcji. Możemy również ograniczyć ilości oferowanych produktów lub zaprzestać sprzedaży dowolnego produktu w dowolnym momencie.
Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce zwrotów.
SEKCJA 6: INFORMACJE ROZLICZENIOWE I KONTO KLIENTA
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji dowolnego zamówienia. Możemy według własnego uznania ograniczyć lub anulować ilości zakupione przez jedną osobę, jedno konto, jedną kartę płatniczą lub zamówienia złożone na ten sam adres rozliczeniowy albo adres dostawy.
Zobowiązują się Państwo do podawania aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji dotyczących zakupu, płatności oraz konta klienta. Zobowiązują się Państwo również do bieżącej aktualizacji tych informacji, abyśmy mogli prawidłowo realizować zamówienia i kontaktować się z Państwem w razie potrzeby.
SEKCJA 7: NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy zapewniać dostęp do narzędzi podmiotów trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli ani nadzoru.
Dostęp do takich narzędzi jest udostępniany w stanie „takim, jakim jest” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń lub poparcia z naszej strony.
Korzystanie z narzędzi opcjonalnych odbywa się wyłącznie na Państwa własne ryzyko. Zalecamy zapoznanie się z warunkami korzystania z narzędzi udostępnianych przez odpowiednie podmioty trzecie.
SEKCJA 8: LINKI DO STRON PODMIOTÓW TRZECICH
Niektóre treści, produkty lub usługi dostępne za pośrednictwem naszej strony mogą zawierać materiały pochodzące od podmiotów trzecich.
Linki dostępne na naszej stronie mogą prowadzić do stron internetowych podmiotów trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, dokładność informacji, zasady działania ani praktyki takich stron.
Korzystanie ze stron podmiotów trzecich odbywa się na Państwa własne ryzyko. Przed dokonaniem jakiejkolwiek transakcji zalecamy zapoznanie się z regulaminem oraz politykami danego podmiotu trzeciego.
SEKCJA 9: KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW I PRZESYŁANE TREŚCI
Jeżeli przesyłają Państwo do nas komentarze, opinie, sugestie, pomysły, propozycje lub inne materiały, zgadzają się Państwo, że możemy z nich korzystać bez ograniczeń, w tym edytować, kopiować, publikować, rozpowszechniać, tłumaczyć oraz wykorzystywać w dowolnym medium.
Nie są Państwo uprawnieni do przesyłania treści bezprawnych, obraźliwych, zniesławiających, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, zawierających złośliwe oprogramowanie lub w inny sposób szkodliwych.
Ponosić będą Państwo pełną odpowiedzialność za wszelkie treści przesłane przez Państwa do naszej strony lub za jej pośrednictwem.
SEKCJA 10: DANE OSOBOWE
Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności.
SEKCJA 11: BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Na naszej stronie mogą czasami pojawiać się błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów dostawy, czasu dostawy lub dostępności produktów.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany albo aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeżeli jakiekolwiek informacje na stronie są nieprawidłowe, również po złożeniu zamówienia.
Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania, zmieniania ani wyjaśniania informacji na stronie, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
SEKCJA 12: ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA
Zabrania się korzystania ze strony internetowej lub jej treści w celu:
naruszania przepisów prawa;
podejmowania działań oszukańczych, szkodliwych lub nadużyciowych;
naruszania naszych praw lub praw osób trzecich;
przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu;
gromadzenia danych osobowych innych osób bez ich zgody;
zakłócania lub obchodzenia zabezpieczeń, funkcjonowania strony internetowej lub powiązanych usług.
Naruszenie któregokolwiek z powyższych zakazów może skutkować zakończeniem dostępu do strony lub usług.
SEKCJA 13: WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Usługi oraz produkty są udostępniane w stanie „takim, jakim są” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Zofia i Klara Kraków nie ponosi odpowiedzialności za:
szkody bezpośrednie lub pośrednie;
utratę danych, zysków, przychodów lub oszczędności;
jakiekolwiek problemy wynikające z korzystania z usług lub produktów.
W jurysdykcjach, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedozwolone lub ograniczone, nasza odpowiedzialność będzie ograniczona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.
SEKCJA 14: ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zobowiązują się Państwo zwolnić z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć Zofia i Klara Kraków, jej zespół, partnerów, podmioty powiązane oraz dostawców przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, stratami, kosztami lub szkodami wynikającymi z korzystania przez Państwa z usług, niewłaściwego korzystania z usług lub naruszenia niniejszego Regulaminu.
SEKCJA 15: ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i nadal obowiązują.
SEKCJA 16: ROZWIĄZANIE UMOWY
Zarówno Państwo, jak i my możemy zakończyć obowiązywanie niniejszej umowy w dowolnym momencie.
Wszelkie zobowiązania powstałe przed datą rozwiązania umowy pozostają wiążące po jej zakończeniu.
SEKCJA 17: CAŁOŚĆ UMOWY
Niniejszy Regulamin, wraz z wszelkimi politykami oraz zasadami, do których się odwołuje, stanowi całość umowy pomiędzy Państwem a Zofia i Klara Kraków i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia, komunikację oraz porozumienia, zarówno ustne, jak i pisemne.
SEKCJA 18: PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy Regulamin podlega prawu Królestwa Niderlandów.
SEKCJA 19: ZMIANY REGULAMINU
Najnowsza wersja niniejszego Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację tych zmian.
SEKCJA 20: DANE KONTAKTOWE
W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem:
Email: info@zofiaiklarakrakow.pl
Godziny obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 09:00–17:00
Weekend: 11:00–16:00